Консультанты по платным услугам - это помощники Администрации, чья компетенция в вопросах платных услуг не вызывает сомнений. Им можно написать личное сообщение, предварительно поставив галочку "Вопрос по платным услугам". Ваш вопрос будет решен максимально качественно и оперативно. Если же вы хотите общаться с определенным консультантом - обратитесь к нему через чат или напишите в личные сообщения.